Call centrum, ktoré Vám navolá stretnutia
Máte podnikanie, ktoré si vyžaduje časté stretnutia s novými klientmi? Nechcete, aby vaši obchodníci strácali čas zdĺhavým telefonovaním? Zverte navolávanie stretnutí nám a nechajte svoj tím robiť to, čo prináša výsledky.
Chcete, aby sa vaši obchodníci venovali tomu, čo prináša výsledky a nestrácali čas na telefóne?
Navolávanie stretnutí je časovo náročné. My to vyriešime za vás. Dohodneme relevantné stretnutia s potenciálnymi klientmi. Vy sa sústredíte len na samotný obchod.
CHCETE, ABY SA VAŠI OBCHODNÍCI VENOVALI TOMU, ČO PRINÁŠA VÝSLEDKY A NIE TELEFÓNOVANIU?
O
Navolávanie stretnutí je časovo náročné. My to vyriešime za vás. Dohodneme relevantné stretnutia s potenciálnymi klientmi. Vy sa sústredíte len na samotný obchod.
Oslovíme od 250 firiem mesačne
OBCHODNÉ STRETNUTIA, KTORÉ POSÚVAJÚ BIZNIS ĎALEJ
FLEXIBILNÉ RIEŠENIE BEZ ZAŤAŽENIA INTERNÝCH KAPACÍT
Ďalšie služby call centra
Zákaznícka linka
Zabezpečíme kompletnú komunikáciu s vašimi zákazníkmi.
- Prijímanie hovorov a vybavovanie požiadaviek
- Odpovede na otázky k produktom, službám, objednávkam
- Reklamácie, spätná väzba, technické poradenstvo
Prieskum trhu
Získame spätnú väzbu priamo od vašich klientov alebo cieľovej skupiny.
- Rýchle telefonické dotazníky
- Zistenie spokojnosti po nákupe alebo spolupráci
- Prieskum záujmu o nový produkt alebo službu
- Report vo forme dát aj odporúčaní
Aktivácia databáz
Máte kontakty, ktoré ste dlhšie neoslovili? Preberieme ich za vás.
- Overíme aktuálnosť kontaktov
- Pripomenieme vašu značku
- Ponúkneme aktualizované služby alebo zistíme, čo klient potrebuje
- Vhodné aj pre reaktiváciu starých klientov
Mystery calls
Zistite, ako pôsobí vaša firma alebo konkurencia cez telefón.
- Testujeme prístup, komunikáciu a schopnosť poradiť
- Vopred dohodnutý scenár hovorov
- Hodnotiaci výstup + odporúčania na zlepšenie
Často kladené otázky
Naše call centrum aktívne oslovuje potenciálnych klientov vo vašom mene a dohoduje obchodné stretnutia, čím šetrí čas vašim obchodníkom a zvyšuje efektivitu predaja.
Naši operátori môžu uskutočniť až 50 telefonátov / osoba denne, aby boli odvedené kvalitne – čo tvorí jeden až tri dohodnuté stretnutia za deň.
Stojí to rovnako ako juniorný obchodník, ktorého si zamestnáte
Kontaktujte nás telefonicky na čísle +421 948 030 973 alebo e-mailom na lendacky@ziza.sk. Dohodneme si stretnutie, kde prediskutujeme detaily a začneme spoluprácu.
Naša kancelária sa nachádza v budove NIVY TOWER na adrese Mlynské nivy 5, Bratislava 821 09.
Naučíme vás identifikovať, kto má skutočný potenciál stať sa vaším zákazníkom – podľa segmentu, potreby a rozhodovacej právomoci.
Ukážeme vám, ako si vytvoriť databázu, ktorá nebude len zoznamom kontaktov, ale silným predajným nástrojom.
Vysvetlíme, prečo skript zabíja prirodzenosť a ako si vytvoriť vlastnú osnovu, ktorá vám dá istotu bez straty autenticity.
Získate konkrétny postup, ako sa mentálne aj prakticky pripraviť tak, aby ste zo studeného kontaktu vyťažili maximum.
Precvičíme si, ako skutočne počúvať – nie len reagovať, ale aj porozumieť tomu, čo klient medzi riadkami hovorí (alebo nehovorí).
Naučíme vás zaujať v prvých 5 sekundách – tónom, vetou, postojom. Lebo rozhoduje prvý dojem.
Získate nástroje a typológiu otázok, vďaka ktorým zistíte, čo klient skutočne potrebuje – a nie len to, čo hovorí.
Ukážeme vám, ako viesť rozhovor vedome – tak, aby mal smer a cieľ, no zároveň pôsobil prirodzene a uvoľnene.
Naučíme vás tvoriť e-maily, ktoré klient nielen otvorí, ale aj na ne odpovie – stručné, jasné a písané ľudskou rečou.